居家养老服务工作是一项重要的民生工程,具有符合传统养老习俗、养老成本相对较低、能够减轻家人负担等显著特点,已经成为适合我国国情的一种重要养老模式。近年来，烟台市对居家养老进行了不懈的探索。目前推行的居家养老智慧平台就是非常有益的尝试。该平台自运行以来，深受老同志的欢迎。

10月21日下午，离退休工作处组织45名老同志到烟台市中福养老呼叫中心(世回尧)进行参观考察，旨在增长知识，熟练掌握“智慧养老服务平台”的使用方法，感受政府关怀，提高生活质量。

在烟台市中福养老服务呼叫中心大厅，讲解人员详细介绍了“12349”呼叫平台的功能，老人通过“一个电话、一张卡”，可以得到全方位的为老服务及救助服务。工作人员还随机解答了老同志提出的问题和困惑，并为老同志现场作了简单培训。

通过参观学习，老同志对下一步居家养老生活充满了信心和期待。(离退休工作处)